§1 Informacje o sprzedawcy
- Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego jest:
Jacek Paszke
ul. Wiklinowa 5
61-457 Poznań
Polska
Adres e-mail:
jacek.paszke@muszkieterowie.pl
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, zwrotów oraz reklamacji.
- Każdy klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
§2 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – Jacek Paszke, prowadzący działalność nierejestrowaną.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towar oferowany w sklepie, w szczególności:
- książka w formie papierowej,
- ebook (książka elektroniczna).
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
§3 Rodzaje produktów
- Książki w formie fizycznej (drukowane) – dostarczane klientowi za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.
- Książki w formie cyfrowej (ebook) – udostępniane w formie pliku elektronicznego do pobrania lub wysyłane na adres e-mail klienta.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia zamówienia klient powinien:
- wybrać produkt,
- dodać go do koszyka,
- podać wymagane dane,
- wybrać metodę płatności,
- potwierdzić zamówienie.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sprzedawcą.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
§5 Ceny produktów
- Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto.
- Cena podana przy produkcie w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą.
- Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których klient informowany jest przed finalizacją zamówienia.
§6 Metody płatności
- Płatności w sklepie realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay.
- Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:
- szybkie przelewy internetowe,
- płatności kartą płatniczą,
- inne metody udostępnione przez operatora.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§7 Realizacja zamówienia
- Zamówienia na książki papierowe realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
- Czas realizacji zamówienia zależy od wybranej metody dostawy.
- Ebook dostarczany jest drogą elektroniczną po zaksięgowaniu płatności.
- Dostarczenie ebooka polega na:
- przesłaniu pliku na adres e-mail klienta, lub
- udostępnieniu linku do pobrania.
§8 Prawo odstąpienia od umowy (książka papierowa)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Oświadczenie należy wysłać na adres e-mail:
jacek.paszke@muszkieterowie.pl
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.
- Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
§9 Zwrot produktu
- Zwrot należy wysłać na adres:
Jacek Paszke
ul. Wiklinowa 5
61-457 Poznań
- Koszt zwrotu ponosi klient.
- Produkt powinien być w stanie niepogorszonym.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy.
§10 Zwrot płatności
- Zwrot następuje w terminie do 14 dni.
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.
- Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności.
§11 Produkty cyfrowe (ebook)
- Ebook stanowi treść cyfrową.
- Przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego.
- Zabrania się dalszego rozpowszechniania.
§12 Odstąpienie od umowy – ebook
- Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej.
- Klient przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
§13 Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:
jacek.paszke@muszkieterowie.pl
- Reklamacja powinna zawierać dane klienta, numer zamówienia i opis problemu.
- Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.
§14 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Do umów stosuje się prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa.
Formularz odstąpienia od umowy
Adresat:
Jacek Paszke
ul. Wiklinowa 5
61-457 Poznań
e-mail:
jacek.paszke@muszkieterowie.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu:
Nazwa produktu: __________________________
Numer zamówienia: ________________________
Data zamówienia: _________________________
Data otrzymania produktu: ________________
Imię i nazwisko: _________________________
Adres: __________________________________
Podpis (jeśli formularz papierowy): _______
Data: _______________________